Plus de 14 000 clients d'Orange privés de service internet dans les Ardennes.

Depuis les débuts d'après-midi, plus de 14 000 clients d'Orange ont été privés de service internet, TV et téléphone fixe dans les Ardennes. La coupure de fibres optiques reliant Reims à Charleville-Mézières, desservant notamment le secteur de Rethel, est la cause de cette interruption de service.

Les communes touchées par cette interruption de service incluent Asfeld, Château-Porcien, Novion-Porcien, Signy-L’Abbaye, Poix-Terron, Tourteron, Attigny et d'autres. Le réseau mobile est également fortement perturbé dans la région, impactant de nombreux utilisateurs.

La coupure accidentelle des fibres optiques par un tiers est à l'origine de cet incident.  Les clients concernés sont invités à contacter Orange pour obtenir des informations sur l'état de la situation et sur les mesures prises pour résoudre cet incident.

Les clients FREE seraient également impactés par cette coupure.  

Les équipes restent mobilisées pour résoudre cet incident le plus rapidement possible.